Layanan kesehatan di Asia-Pasifik menghadapi tantangan terbesarnya – permintaan tanpa henti. Menurut laporan Organisasi Kesehatan Dunia baru-baru ini, masalah kebutuhan yang tidak terpenuhi bermanifestasi dalam dua cara: ada orang yang membutuhkan layanan kesehatan tetapi melupakan perawatan karena hambatan akses; Ada juga permintaan yang belum direalisasi, ketika orang tidak menyadari kebutuhan kesehatan mereka.
Permintaan yang belum direalisasi menunjukkan “defisit keterlibatan pasien” yang signifikan. Keterlibatan pasien mengacu pada kesediaan individu untuk berkolaborasi dengan ekosistem perawatan kesehatan untuk memenuhi kebutuhan mereka. Tanpa keterlibatan pasien yang efektif, bahkan infrastruktur perawatan kesehatan yang paling canggih pun goyah dan kehidupan menyelinap melalui celah-celah.
Asia adalah rumah bagi lebih dari setengah populasi dunia. Benua ini sangat dipengaruhi oleh penyakit menular dan penyakit tidak menular meningkat. Ada kebutuhan untuk keterlibatan pasien yang efektif, karena intervensi dini dapat membantu mencegah penyakit dan sangat mempengaruhi kualitas hidup, produktivitas, dan harapan hidup seseorang.
Defisit keterlibatan pasien dipengaruhi oleh faktor sosial dan ekonomi seperti kepercayaan, stigma dan kurangnya literasi kesehatan. Stigma didiagnosis dengan penyakit tertentu dapat membuat orang tidak mencari perawatan proaktif atau pencegahan. Misalnya, wilayah ini menyumbang 58 persen kematian akibat kanker serviks di seluruh dunia. Kanker serviks dapat dicegah sehingga skrining rutin dan deteksi dini adalah garis pertahanan pertama. Namun, banyak wanita tidak diuji.
Survei Kesehatan Wanita Nasional Roche Diagnostics Asia Pasifik 2024 menemukan bahwa hanya 22 persen di seluruh Australia, Hong Kong, Cina daratan, India, Jepang, Korea Selatan, Thailand, dan Vietnam yang merasa sangat berpengetahuan tentang kanker serviks. Satu dari lima mengatakan mereka menunda atau menghindari perawatan medis.
Keraguan semacam itu sebagian disebabkan oleh wanita yang memprioritaskan tanggung jawab lain seperti pengasuhan anak, dan sebagian berakar pada keyakinan bahwa menjalani skrining semacam itu memalukan atau memalukan. Itu berarti stigma sosial mungkin membuat jutaan wanita tidak melakukan tes medis yang menyelamatkan jiwa.
Budaya di Asia Tenggara cenderung lebih paternalistik dan komunikasi dokter-pasien biasanya satu arah, di mana dokter memberikan informasi tentang kesehatan pasien dan merekomendasikan langkah-langkah untuk perawatan atau pemantauan tanpa banyak konsultasi atau diskusi. Seiring waktu, kurangnya agensi ini menyebabkan pasien memiliki rasa ingin tahu yang rendah atau kurangnya dorongan untuk bertanggung jawab atas keputusan kesehatan mereka. Pasien melihat peran mereka sebagai penerima perawatan pasif.
Hambatan lain untuk keterlibatan pasien yang efektif adalah literasi kesehatan yang rendah. Penelitian telah menunjukkan bahwa banyak negara di Asia Tenggara memiliki literasi kesehatan yang terbatas, karena faktor-faktor seperti pendidikan, pendapatan dan latar belakang sosial ekonomi.
Kesenjangan pengetahuan ini adalah penghalang nyata; mencegah orang mengambil keuntungan dari sumber daya kesehatan dan infrastruktur yang mungkin ada di komunitas mereka.
Di sisi lain, keterlibatan pasien yang lebih besar cenderung menghasilkan minat yang lebih besar dalam pemeriksaan rutin untuk deteksi dini, kepatuhan pasien yang lebih besar terhadap saran dari profesional kesehatan dan kepercayaan yang lebih besar pada otoritas promosi kesehatan. Ini pada akhirnya meningkatkan kemungkinan menerima perawatan sedini mungkin, yang penting ketika kesehatan di wilayah kita dan biaya perawatan terkait sangat mengejutkan. Penyakit kardiovaskular sendiri – penyebab utama kematian di Asia – menyebabkan 10 juta kematian pada tahun 2019 dan menelan biaya lebih dari US $ 177 miliar per tahun. Keterlibatan pasien yang efektif dan intervensi dini dapat – dan memang – membuat perbedaan. Satu studi menemukan bahwa program pencegahan kanker serviks 10 tahun yang menelan biaya hanya US $ 3,2 miliar, termasuk langkah-langkah pencegahan seperti vaksin dan skrining, dapat mencegah 5,2 juta kasus dan 3,7 juta kematian selama hidup kita.
Ke depan, kelas menengah Asia diperkirakan akan meningkat dari 2 miliar menjadi 3,5 miliar dalam lima hingga 10 tahun ke depan. Dokter harus mengembangkan mode komunikasi dan proses yang lebih berpusat pada pasien untuk memungkinkan pasien memainkan peran yang lebih aktif dalam perjalanan kesehatan mereka. Seiring waktu, ini menciptakan lingkungan dengan lebih banyak kepercayaan dan penghargaan untuk perawatan proaktif dan preventif.
Pemahaman tentang bagaimana orang membuat keputusan perawatan kesehatan mereka dapat melampaui ilmiah dan komersial untuk mencakup aspek budaya dan perilaku. Mengatasi kebutuhan perawatan kesehatan yang belum terpenuhi di seluruh Asia-Pasifik itu rumit. Dengan banyak faktor yang berperan, sampai ke akar masalah sama sekali tidak mudah.
Pelajaran terbesar adalah memahami keragaman budaya lokal yang membentuk dan mendorong bagaimana orang-orang di Asia-Pasifik membuat keputusan terkait perawatan kesehatan, dan kemudian mengembangkan solusi dalam konteks ini. Kami kemudian dapat membuka jalan bagi upaya kolaboratif yang ditargetkan di antara penyedia layanan kesehatan, pembuat kebijakan, dan masyarakat untuk menjembatani kesenjangan. Dibutuhkan desa global pemain yang bersemangat untuk melibatkan dan memberdayakan pendekatan orang terhadap perawatan kesehatan.
Lance Little adalah kepala wilayah di Roche DiagnosticsAsia Pasifik