NEW YORK (NYTIMES) – Amazon menulis surat kepada Presiden AS Joe Biden pada Kamis (21 Januari) menawarkan untuk membantu komunikasi dan teknologi. Microsoft membuka kampus kantornya yang sebagian besar kosong sebagai pusat vaksinasi sebagai bagian dari kemitraan yang lebih luas dengan negara bagian Washington. Starbucks menugaskan pekerja dari departemen operasi dan analitiknya untuk membantu merancang lokasi vaksinasi, menyumbangkan tenaga kerja ke negara bagian yang sama sambil terus membayar karyawan.
Sementara beberapa pengecer dan rantai farmasi telah terlibat langsung dalam peluncuran vaksinasi virus corona, yang lebih mengejutkan adalah jumlah perusahaan yang telah menawarkan bantuan meskipun tidak ada hubungannya dengan perawatan kesehatan.
Apa yang dimiliki perusahaan-perusahaan ini adalah jejak nasional yang luas, tenaga kerja yang signifikan, gudang distribusi besar dan, dalam beberapa kasus, gedung perkantoran kosong. Dan mereka memiliki uang untuk disisihkan untuk upaya pelayanan publik yang dapat meningkatkan citra publik dan laba mereka.
“Perusahaan besar bisa berpikir besar,” kata Dr Arthur Herman, rekan senior di Hudson Institute, sebuah think-tank di Washington, DC. “Mereka mampu mundur dan berpikir tentang peran mereka sebagai kekuatan sosial di negara mereka dan di negara ini. Mereka juga memiliki rantai pasokan dan koneksi logistik yang sangat besar.”
Ketika Biden mencoba mencapai tujuannya untuk melaksanakan 100 juta dosis dalam 100 hari, dia akan membutuhkan semua bantuan yang bisa dia dapatkan. Presiden telah meminta Kongres sebesar US $ 20 miliar (S $ 26,6 juta) untuk membantu mendanai vaksinasi di stadion, apotek dan sejenisnya. Dia mengatakan pada hari Jumat bahwa dia telah mengetuk Badan Manajemen Darurat Federal untuk mengoperasikan hingga 100 lokasi vaksinasi massal.
Tetapi sektor swasta dapat membantu upaya pemerintah dengan penyimpanan data, penjadwalan janji temu, pengiriman pasokan ke klinik dan rumah sakit, dan banyak lagi.
“Amazon, Google, Microsoft, orang-orang ini adalah orang-orang yang menghadapi konsumen yang dapat menangani miliaran transaksi setiap hari,” kata Suketu Gandhi, mitra Kearney, sebuah perusahaan manajemen dan konsultan.
Gubernur Washington, Jay Inslee, memasukkan bantuan perusahaan seperti Starbucks, Costco dan Microsoft dalam rencana untuk memvaksinasi 45.000 penduduk sehari.
“Kami bukan perusahaan perawatan kesehatan,” Kevin Johnson, kepala eksekutif Starbucks, mengatakan pada konferensi pers yang mengumumkan kemitraan pada hari Senin, “tetapi Starbucks mengoperasikan 33.000 toko dalam skala besar, melayani 100 juta pelanggan seminggu. Dan kami memiliki tim insinyur desain kelas dunia yang berpusat pada manusia yang bekerja di bawah arahan negara, dan penyedia layanan kesehatan seperti Swedia, Kaiser Permanente dan lainnya. “
Rantai kopi akan meminjamkan keahliannya dalam “efisiensi operasional”, antara lain, kata Inslee dalam rilis berita.
Microsoft akan membuka gedung kosong di kampusnya di Redmond untuk vaksinasi dalam kemitraan dengan negara bagian dan penyedia layanan kesehatan. Ini juga menawarkan teknologinya, membangun kemampuan yang telah ditawarkan kepada pemerintah, termasuk kecerdasan buatan ke Departemen Kesehatan negara bagian untuk membantu melacak rawat inap dan tes.
“Tentu saja teknologi memainkan peran dalam distribusi vaksin, seperti pada dasarnya dalam distribusi segala sesuatu di dunia,” kata presiden dan chief legal officer Microsoft, Brad Smith, pada acara yang mengumumkan peluncuran tersebut.
Amazon mengadakan klinik vaksin pop-up di Seattle pada hari Minggu, melalui kemitraan dengan Virginia Mason Medical Centre; mereka berharap dapat memvaksinasi 2.000 orang. Perusahaan juga telah menawarkan untuk memvaksinasi karyawannya sendiri di negara bagian itu, banyak di antaranya dikatakan sebagai pekerja penting – tawaran yang telah dibuatnya ke Tennessee juga.
Minggu lalu, Amazon mengatakan kepada pemerintahan Biden bahwa mereka dapat membantu dengan “operasi, teknologi informasi, dan kemampuan komunikasi”. Itu tidak merinci kepada The New York Times tentang apa yang akan diperlukan bantuan itu.
“Skala beberapa pengecer ini sangat penting,” kata Andrew Lipsman, analis di perusahaan analisis data eMarketer. “Mereka tidak pernah lebih siap untuk menangani peningkatan volume, terutama karena mereka harus meningkatkan kapasitas operasional mereka di tengah pandemi.”